新型冠状病毒疫情下的心理反应与应对方法

解放军总医院第一医学中心医学心理科主任 姜荣环

一、新型冠状病毒疫情下的常见心理反应是什么

新型冠状病毒疫情就是一场重大危机，而且伴随着我们的传统节日春节而来，其影响更为严重。一场危机来临时，我们通常都会感到恐慌、焦虑不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等。这是特殊情况下的正常心理反应。随着疫情的控制会逐步缓解，但如果反应过度，持续存在，会产生严重的后果，导致不理智的行为、身体出现严重状况。

1、疑病，担心自己被传染患病。有些出现低热病人因担心去医院看病被留下而不敢去医院；有些感到被“新型肺炎”包围着，听到各类新媒体的报道，都心惊肉跳，有些患有躯体疾病或心理疾病的患者为此而导致病情加重。有些怀疑自己患了“肺炎”，多次到医院就诊，要求医生尽快给予确诊和治疗。

2、紧张焦虑情绪。如感到心神不安、坐卧不宁，有失控感，容易发脾气，不能控制的关注各种相关信息。总担心“肺炎”会降临到自己和家人的身上。尤其是我们的官兵家人在远方，会特别担心。对疫情控制需要多久没有确定感。

3、抑郁情绪。感到悲观，精神振作不起来，易哭泣、心情不愉快，觉得没意思，没有兴趣，食欲不振或暴食，有些出现体重下降。

4、睡眠障碍。表现为难以入睡和睡眠时间缩短，睡眠规律紊乱，质量差。

5、强迫症状。主要是反复洗手，手被洗得快要破了；有的出现强迫性思维，，不能控制地反复想有关“新型肺炎”的严重后果，为此感到非常痛苦。

6、躯体症状。当人处于较大压力时，不良情绪往往会转化为躯体症状表现出来，也就是我们常说的“躯体化症状”，这类症状往往包括躯体疼痛、头晕、乏力、口干、低热、食欲不振、消化不良、腹部不适等植物神经功能紊乱的表现。

7、压力相关的躯体疾病。持续的情绪压力会导致多个系统出现问题。如呼吸系统表现为哮喘发作，气道内异物感、胸闷、干咳等，慢性支气管炎或肺气肿发病或病情加重。内分泌和代谢系统表现为代谢紊乱，血糖不稳，甲状腺功能异常等。心血管系统表现为长时间压力后血压升高，诱发高血压病、冠心病、心绞痛甚至心肌梗死等消化系统表现为各种胃肠道症状如打嗝、腹泻、便秘、消化道溃疡等。

二、可以采用哪些自我心理调节和干预的措施

1、改善认知。

了解重大疫情危机时正常的心理反应和躯体反应，情绪与躯体症状的关系。因此，积极调节心态，一方面会减轻躯体化症状，一方面有助于自身免疫力提升抗击病毒侵袭。

2、保持规律健康的生活作息。

心理健康离不开身体健康，规律的生活作息，健康的饮食，适当的体育锻炼，保证正常的睡眠规律，均有利于身心健康。

在不能集体训练、外出或隔离时，把生活进行相应调整，当做一次短暂的休假，开展室内活动，如读书、做健身操、放松训练等。可以完成平时没有时间或机会做的事情，如陪伴家人聊天、下棋，陪孩子做游戏等，全家人在一起，有了更深入的交流，促进了家庭和睦。

3、调整情绪，接纳目前的状态，强化社会支持系统。

通过多种方式。现代化的通讯手段（电话、微信、视频等）为我们提供了充分的保证。联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励。对身边的人给与积极主动的关心和帮助，让我们生活在亲善友爱的社会环境中，既能疏导负面情绪，也能通过积极的情绪提高我们的免疫力，增加抗击疾病的能力。

4、信息来源的简化。

主动避免信息过载，恰当隔离负面信息和情绪。由于现代化的通讯手段，关于疫情的信息是铺天盖地而来，但个人识别信息的能力非常有限，信息可能会自相矛盾甚至是谣言，导致信息过载，不确定感增加。因此，要学会限制信息获取，只关注权威科学信息。只字片语，来源不明的信息不阅读，不相信，不传播。

5、把危机作为成长的契机。

重大疫情作为一场危机，既是危险，也是机遇。无论个体、家庭、国家，还是整个人类，每遇到一次危机，都是一次挑战，同时也是一次成长的机会。

从个人和家庭的成长上着眼。“新型冠状病毒”来袭，固然是一件坏事，但同时也为个人和家庭的成长提供了一个绝佳的机会。在“新型冠状病毒”来袭之前，我们大家都很忙。由于忙，夫妻之间、孩子与父母之间、几辈人之间往往都缺少深入交流，甚至存在一些误解，出现一些问题。疫情使我们的生活产生了三方面的变化，一是哪儿都不能去；二是只能呆在家里；三是呆在家里的时间比较长。这三方面的变化导致家人在较长时间内相聚在一起，从而为个人和家庭的成长提供了绝无仅有的机会。可以充分利用这样的机会改善夫妻关系，亲子关系，几辈人之间关系，朋友关系，与邻里、社区人员关系，与单位人员关系，与社会各个方面关系的潜能，激发对生活的热爱之情。通过对生命、生活、人生进行新的思考，努力实现自我超越，增强应对困境、危险和不幸的力量。

6、积极寻求专业人员的帮助。

如果情绪、睡眠、躯体症状不能很好的缓解，要及时寻求专业人员的帮助。通过热线电话或网络获得专业支持，积极调整心态。

危机的发生也是发现和改变的契机！越是危机，越需要我们团结一致，积极面对，挑战自我，在危机中成长！全力支持和相信党和政府，希望在前方！（郭晶、罗国金、洪建国整理）

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