高校二级分工会“三必知、三必访”工作实施途径探析

摘要：“三必知、三必访”工作是工会尤其是高校二级分工会工作的主要内容，本文从对“三必知”工作的认识、“三必访”工作的一些实施措施等方面进行论述，提出了成立教工帮扶中心、 领导人员联系困难户等措施，并从三个方面总结了“三必知、三必访”工作的实施要点。

关键词：工会 高校 “三必知、三必访”工作

中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）09-0131-01

高校二级分工会组织要做好对需要帮助、有困难的教工的“三必知、三必访”工作，就是要面对面、心贴心、实打实进行工作，把教工工会会员的一切放在心上。在二级分工会能力所及的范围内帮助教工做一些力所能及的、解决教工生活中的实际问题，是“三必知、三必访”工作的核心内容。

一、“三必知、三必访”工作的认识与实施措施

（一）工会“三必知”工作的认识

高校工会作为群众组织，对困难教工给予关心与帮助是优良的传统。进入新的历史时期以来，中央要求工会组织作为职工利益的代表者与维护者，高校二级分工会更应该切实负起责任[1]，关心帮助困难教工工会会员，并协助校院两级党委做好“三必知、三必访”工作。

（二）“三必访”工作的一些实施措施

二级分工会有一定的专项经费，作为对需要帮助的教工的补助，一般由工会来具体负责实施。工会可以实施以下措施做好“三必知、三必訪”工作。

1.党政的支持与制度建设

高校二级分工会组织要改变传统的思路与方法，努力从大的方面、从长远以及根本的方面帮助教工家庭解决问题。许多二级分工会组织认识到，热情与同情尽管对教工很重要，但根本的解决方法不能仅靠制度与党政的重视。一些分工会组织了解到教工家庭致困的重要原因是就医引起的，因此推动各个方面共同努力，建立大病救助办法是关键。

2.成立教工帮扶中心

二级分工会为了更好地开展“三必知、三必访”工作，，可以成立教工帮扶中心，为有困难需要帮助的职工解决实际遇到的问题。[2]帮扶中心是工会开展“三必知、三必访”工作的有效途径，是二级分工会开展帮助教工的有效载体，也是“三必知、三必访”工作的重要组成部分。

（1）帮扶中心的重点是在生活上有困难的教工以及生病的、已经退休的教工，还有就是因突然遭受不可预料的意外灾害、教工或者教工的亲属成员等，罹患大病、重病等原因造成的，生活上有难需要帮助的教工群体。

（2）帮扶中心需完成信访工作、接待工作等业务的介绍以及培训任务，包括与法律有关的援助工作、生活有困难的帮助工作等多项制度。

（3）帮扶中心要建立健全规章制度，建立民主决策、管理、监督相关制度，使整个帮扶工作流程规范化，努力做好帮扶工作公开、公平、公正，提升帮扶工作的服务水平以及办事效率。[3]

（4）帮扶中心要控制好专项资金的支出、收入等管理工作，必须遵守财务相关规定，接受学校、学院相关部门的监督。

3.领导人员联系困难户

建立健全制度，领导人员联系需要帮助的教工，每年至少一次看望困难职工，把组织的关怀及时传递到需要帮助的教工家中，也使领导人员了解职工群众困难的情况，增加感性认识。

4.规范化与工作承诺

分工会应将帮困救助从阶段牲的工作变成制度化的工作，从零星的一般性工作变成规范化的工作，促进工作效能的改善和整体工作的开展，促进调节工会工作的力度和水平。例如，从职工看病、职工子女上学、职工家庭生活水平三方面进行全方位的监控，保证不发生看不起病、上不起学、生活水平低的事情。

二、“三必知、三必访”工作的实施要点

“三必知、三必访”工作对于分工会来说，非常直接与具体，主要有以下几点实施要点：

（一）掌握和了解第一手资料

学院二级分工会要成为最早的情况掌握人，及时向上级组织汇报，为上级工会也为学院党委提供需要帮助教工的第一手资料。二级分工会处于高校工会的一线，对于困难教工的情况及家庭临时或者突然发生的情况都比较了解。由于许多分工会主席与教工相处得较好，教工也愿意在第一时间将自己的困难告知分工会组织。分工会主席要切实做好这方面的工作，建立分工会自己的数据库，并实行动态的管理。一为自己心中有数，更为上级工会与党政组织的关心帮助提供翔实的数据。

（二）及时提供力所能及的关怀与帮助

对于教工及其家属的帮困帮助方面，分工会财力物力是有限的。学校工会常规情况下，会给二级分工会相应数量的额度，限制一定范围。又如，对于因病住院的职工，给予不超过多少元的看望费用。分工会应该在充分反映情况取得支持的前提下，用足用好上级工会的政策权限。把学校工会以及二级分工会对困难教工的关心及时送给困难教工工会会员。因为困境中的人是最希望得到关心与帮助的。

（三）给教工工会会员以真挚的温暖

工会组织应该给教工以真挚的关心与帮助，对于困难教工来说，分工会除了将上级规定的一些救助项目及时努力实施外，还可以进行精神上的关心与帮助。如针对个别职工的较特殊的疾病，进行小范围、小额度的资助活动，而特别严重的问题，可以通过社交媒体进行帮扶帮助，这都是一种较好的救助措施。让困难教工工会会员感受真诚与组织的爱心。

参考文献：

[1]张旭.新形势下创新工会工作的思考[J].山东管理学院学报，2013（3）：26-27.

[2]艾比布拉·阿卜来·铁木尔.企业工会在职工帮扶中的重要意义研究[J].中国化工贸易，2013（5）：137.

[3]孙雅玲.如何更好地发挥工会对困难职工帮扶作用的研究[J].城市建设理论研究，2012（8）.